Na wstępie uporządkujmy nomenklaturę. Materiały POS (ang. Point of Sale) to wszystkie nośniki reklamy i elementy wspierające sprzedaż, które funkcjonują bezpośrednio w miejscu sprzedaży. W literaturze branżowej spotkamy się również z określeniami POSM (Point of Sale Materials), POP (Point of Purchase) czy POMS (Point of Sales Materials). W praktyce terminy te stosowane są zamiennie i odnoszą się do tej samej kategorii działań marketingowych – komunikacji prowadzonej w przestrzeni handlowej, w bezpośrednim kontakcie z konsumentem.
W krajach Europy Zachodniej wyodrębnienie segmentu POMS było naturalną konsekwencją rozwoju gospodarki wolnorynkowej i wysokiej konkurencyjności detalicznej. Wraz z nasyceniem rynku produktami coraz większego znaczenia nabrała walka o uwagę klienta już nie w mediach masowych, lecz dokładnie w tym miejscu, w którym podejmowana jest decyzja zakupowa. Szerzej omawiamy tę perspektywę w artykule:
https://fabrykareklamy.pro/blog/materialy-point-of-sale-pos/
Czym są materiały POS w praktyce?
Najłatwiej wyjaśnić to na przykładzie z życia codziennego. Wyobraźmy sobie, że jesteśmy w nieznanym miejscu i chcemy dotrzeć do konkretnej atrakcji turystycznej. Pomagają nam drogowskazy, mapy, tablice informacyjne. Dzięki nim poruszamy się sprawniej i szybciej docieramy do celu.
Analogicznie w sklepie – klient porusza się wśród setek, a często tysięcy produktów.
Materiały POS pełnią funkcję nawigacyjną, informacyjną i perswazyjną. Ułatwiają orientację w przestrzeni handlowej, wskazują promocje, wyróżniają marki oraz aktywizują decyzje zakupowe.
Ich zadaniem jest:
- inspirować,
- aktywizować,
- wspierać proces wyboru,
- utwierdzać w przekonaniu o słuszności decyzji zakupowej.
To szczególnie istotne, ponieważ proces decyzyjny klienta jest wieloetapowy i obejmuje:
- Rozpoznanie potrzeby,
- Poszukiwanie informacji,
- Ocenę alternatyw,
- Wybór produktu,
- Ocenę zakupu po jego dokonaniu.
Materiały POS mogą wpływać na każdy z tych etapów.
Zalety materiałów POS
Do najważniejszych korzyści wynikających z zastosowania materiałów POS należą:
1. Bezpośredni wpływ na decyzję zakupową
Materiały POS oddziałują na klienta w momencie, gdy znajduje się on w trybie zakupowym. To zasadnicza różnica względem reklamy ATL (telewizja, radio, outdoor), która buduje świadomość marki, ale nie zawsze przekłada się bezpośrednio na sprzedaż.
2. Relatywnie niski koszt
Segment POSM zaliczany jest do działań BTL (below the line), czyli komunikacji prowadzonej poza mediami masowymi. Koszt jednostkowy jest zazwyczaj niższy, a efektywność – wysoka, zwłaszcza w kampaniach promocyjnych i sezonowych. O zasięgu i specyfice POSM szerzej piszemy tutaj: https://fabrykareklamy.pro/blog/materialy-reklamowe-posm/
3. Elastyczność i skalowalność
Materiały mogą być stałe (element stałej aranżacji sklepu) lub czasowe – wykorzystywane przy okazji promocji, wyprzedaży czy wprowadzania nowego produktu.
4. Precyzyjne targetowanie
Komunikat trafia dokładnie do osób znajdujących się w miejscu sprzedaży – czyli do realnych, potencjalnych nabywców.
Szeroka gama produktów POS
Jest z czego wybierać ponieważ paleta produktów POS jest ogromna, od prostych form po reklamę interaktywną. Od rzeczy typowych po nieszablonowe. W zależności od zastosowania rozróżniamy: wszelkiego rodzaju podajniki, plakaty, displaye, ekspozytory, count cardy (stojaki na ulotki), naklejki, stands?y. A także:
– wobblery na półki
– shelfstoppery
– shelflinery
– hangery reklamowe
– bilonownice
– flagietki
– pankarty
– toppery,
– gondola ends-y
Pamiętajmy, że przestrzeń handlowa rządzi się swoimi prawami, a rozmieszenie poszczególnych elementów reklamy bezpośredniej (materiałów POS) ma kluczowe znaczenie. Decyzje zakupowe klientów są zdeterminowane. Zrozumienie sposobu podejmowania decyzji, to klucz do sukcesu. Proces samego podejmowania decyzji to wypadkowa – rozpoznania potrzeby, poszukiwania konkretnej informacji, a także (a może przede wszystkim?) ocena wariantów wyboru. W tym kontekście precyzyjnie dobrane materiały POS, odpowiednio wykorzystane w kampanii, są w stanie wzbudzić silne zainteresowanie konkretnym brandem lub/i wybranymi produktami produktami, tym samym aktywizując konsumentów do określonych zachowań.
Interesujesz się takimi formami reklamy? Nie wiesz jednak jakie rozwiązanie wybrać? Skontaktuj się z nami. Doradzimy, podpowiemy, pomożemy.
Materiały POS w różnych strefach sklepu
Strefa wejścia
Tu klient po raz pierwszy styka się z komunikacją sprzedażową. Znajdziemy tu:
- potykacze,
- nakładki na bramki,
- standy informujące o promocjach,
- firmowe stojaki (np. z dozownikami).
Potykacze to wyjątkowo skuteczna i ekonomiczna forma reklamy. Ustawiane przy wejściach do sklepów czy biur, przyciągają uwagę i przekazują kluczową informację o ofercie. Ich funkcjonalność i technologie wykonania opisujemy szerzej tutaj:
https://fabrykareklamy.pro/produkcja/materialy-pos-stojaki-reklamowe-fr-lodz/
2. Główne ciągi komunikacyjne
W tej strefie klient porusza się między działami. Tu pojawiają się:
- standy,
- regały promocyjne,
- totemy,
- czołówki regałów (gondola ends).
Ich zadaniem jest kierowanie ruchem i zwiększanie ekspozycji wybranych produktów.
3. Strefa półkowa
To miejsce bezpośredniej konfrontacji z produktem. Najczęściej wykorzystywane są:
- wobblery,
- listwy cenowe,
- shelfstoppery,
- naklejki,
- pushery,
- małe hangery.
Wyróżniają one markę, wskazują cenę promocyjną, warunki zakupu („2+1 gratis”) czy limitowane edycje.
4. Strefa przykasowa
To obszar impulsowych decyzji zakupowych. Materiały POS przy kasach:
- przypominają o promocjach,
- utwierdzają klienta w słuszności wyboru,
- prowokują dodatkowy zakup.
W tej strefie szczególnie istotna jest psychologia społecznego dowodu słuszności – klient widząc, że inni kupują dany produkt, chętniej podejmuje decyzję o jego nabyciu.
Standy i regały kartonowe – ekonomia i ekologia
Coraz większą popularnością cieszą się standy i regały wykonane z kartonu. Dlaczego?
- są ekologiczne i podlegają recyklingowi,
- są lekkie i łatwe w transporcie,
- umożliwiają szybki montaż,
- pozwalają na uzyskanie wysokiej jakości nadruku (druk UV),
- są ekonomiczne przy kampaniach czasowych.
Kartonowe totemy mogą mieć różne kształty – od prostych prostopadłościanów po niestandardowe bryły (domki, pociągi, sylwetki postaci). Standardowe regały kartonowe osiągają wysokość ok. 140 cm i nośność półek do 40 kg, co czyni je w pełni funkcjonalnym nośnikiem sprzedaży.
Więcej o tej kategorii nośników przeczytasz tutaj:
https://fabrykareklamy.pro/blog/standy-reklamowe-z-kartonu/
Podświetlane i interaktywne materiały POS/POS
Nowoczesne środowisko handlowe coraz częściej wykorzystuje technologie cyfrowe. Do materiałów POS/POSM zaliczamy również:
- lightboxy z wymiennym licem,
- roll-upy podświetlane,
- telebimy,
- ekrany interaktywne,
- skanery dopasowujące produkt (np. doboru obuwia).
Takie rozwiązania łączą tradycyjny merchandising z technologią, zwiększając zaangażowanie i wydłużając czas kontaktu klienta z marką.
POS jako element visual merchandisingu
Materiały POS nie funkcjonują w próżni. Stanowią integralną część visual merchandisingu – dziedziny marketingu zajmującej się optymalną ekspozycją towaru w celu zwiększenia sprzedaży.
Visual merchandising obejmuje:
- projektowanie planogramów,
- aranżację witryn,
- dobór mebli ekspozycyjnych,
- spójność wizualną sieci sprzedaży,
- wdrażanie sezonowych kampanii.
W tym kontekście materiały POS pełnią funkcję wspierającą – wzmacniają klimat sklepu, podkreślają identyfikację wizualną marki i prowadzą klienta przez przestrzeń handlową zgodnie z założoną ścieżką zakupową.
Szerzej omawiamy to zagadnienie w artykule:
https://fabrykareklamy.pro/blog/visual-merchandising-stojaki-standy-i-inne-materialy-reklamowe/
Strategiczne znaczenie rozmieszczenia materiałów POS
Przestrzeń handlowa rządzi się własnymi prawami. Samo posiadanie materiałów POS nie gwarantuje sukcesu – kluczowe jest ich właściwe rozmieszczenie.
Należy uwzględnić:
- przepływ klientów,
- tzw. strefy gorące i zimne,
- wysokość wzroku,
- sezonowość asortymentu,
- charakter grupy docelowej,
- intensywność komunikatów.
Zbyt duże zagęszczenie nośników może prowadzić do efektu przeciążenia informacyjnego (clutter effect), natomiast brak wyróżników obniża skuteczność sprzedażową.
„Zarzuć wędkę, a złowisz klienta”
Bardzo trafną metaforą znaczenia POS są hangery – zwisające z sufitu nośniki promocyjne. Ich nazwa pochodzi od akcesoriów wędkarskich. W reklamie działają podobnie – „zarzucają przynętę” w postaci komunikatu, który ma przyciągnąć uwagę klienta i skłonić go do zakupu.
To doskonałe podsumowanie roli materiałów POSM w strategii sprzedaży: są narzędziem precyzyjnego, bezpośredniego oddziaływania.
Dlaczego dziś trudno wyobrazić sobie sprzedaż bez POS?
Współczesny handel detaliczny jest niezwykle konkurencyjny. Klient ma dostęp do wielu marek, często o podobnych parametrach cenowych i jakościowych. To właśnie ekspozycja i komunikacja w miejscu sprzedaży decydują o wyborze.
Stojaki, standy, potykacze, wobblery czy lightboxy:
- skracają dystans między marką a klientem,
- budują rozpoznawalność,
- wzmacniają przekaz kampanii ATL,
- zwiększają sprzedaż impulsową,
- pozwalają na szybkie reagowanie na zmiany rynkowe.
Dlatego materiały POS stanowią dziś nie dodatek, lecz fundament efektywnej strategii sprzedażowej.
Podsumowanie
Materiały POS, POSM i POP to kompleksowy system komunikacji sprzedażowej w miejscu zakupu. Obejmują zarówno proste nośniki papierowe, jak i zaawansowane konstrukcje ekspozycyjne czy rozwiązania interaktywne. Ich skuteczność wynika z bezpośredniego oddziaływania na klienta w momencie podejmowania decyzji zakupowej.
Klucz do sukcesu tkwi w:
- właściwym doborze nośników,
- spójnym projekcie wizualnym,
- przemyślanym rozmieszczeniu w przestrzeni handlowej,
- integracji z szerszą strategią marketingową i visual merchandisingiem.
Jeżeli zastanawiasz się, jakie rozwiązanie będzie optymalne dla Twojej marki, warto podejść do tematu strategicznie – analizując cele sprzedażowe, specyfikę branży i zachowania konsumentów.
Potrzebujesz wsparcia w zaprojektowaniu i produkcji materiałów POS? Skontaktuj się z nami – w Fabryce Reklamy Łódź doradzimy, zaprojektujemy i wdrożymy rozwiązania dopasowane do Twoich celów biznesowych.